Сайт министра здравоохранения рк жалобы

Сайт министра здравоохранения рк жалобы

Как пожаловаться на поликлинику, на персонал клиники? Основания для написания жалобы Прежде чем заниматься написанием жалобы в Минздрав, нужно убедиться, что причина, по которой вы собираетесь заняться эпистолярным искусством, действительно весомая. Антисанитария; Как пожаловаться на врачей в Минздрав, читайте здесь. Инстанции обращения Жалобу можно подать не только в министерство, но и в другие административные инстанции. К примеру: В администрацию медицинского учреждения; Руководству мед учреждения; Главврачу. Москва, ГСП-4,

Содержание:

Я сейчас нахожусь в отпуске хотела узнать как расчитывается оздоровительные и какие дни считаюстся отпускными рабочие или все выходные вместе с праздничными днями? Ответ

Май 16th, Азамат Здравствуйте, у меня такая ситуация можно даже сказать проблема. На следующий день мы заметили что дочка ходит не ровна.

Визит министра здравоохранения РК Салидат Каирбековой

Для получения направления в ординатуру заявителями, указанными в подпунктах 1, 2 пункта 1. Указанные документы предоставляются в оформленном виде в папке со скоросшивателем. Для получения направления в интернатуру заявителями, указанными в подпунктах 1, 2 пункта 1.

От заявителя запрещается требовать: а представление документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги; б представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, в соответствии с действующим законодательством.

Услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не имеется. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги: - непредставление документа из перечня документов, указанных в пункте 2. Основания для приостановления в предоставлении государственной услуги: - недостоверная или искаженная информация в представленных документах.

Основания для отказа в предоставлении государственной услуги: - решение комиссии по направлению специалистов здравоохранения Республики Калмыкия на послевузовское профессиональное образование об отказе.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины за предоставление государственной услуги 2. Государственная услуга предоставляется бесплатно. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги 2. Максимальный срок ожидания приема обслуживания заявителя не должен превышать 15 минут.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги 2. Письменные обращения регистрируются в Журнале входящей корреспонденции в день поступления в редакции приказа Министерства здравоохранения и социального развития Республики Калмыкия от Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги 2.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях Министерства. Сектор для ожидания приема оборудуется стульями, креслами, столом для возможности раскладки документов. В помещении имеется информация о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудников, осуществляющих прием граждан. На стендах размещены информационные материалы, в кабинетах имеются офисная мебель, а также системы кондиционирования охлаждения и нагревания воздуха, средства пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Вход и передвижение по помещениям, в которых проводится личный прием, не должны создавать затруднений для лиц с ограниченными возможностями.

На информационных стендах размещается следующая информация: текст Административного регламента с приложениями; краткое описание порядка предоставления государственной услуги; перечень и образцы оформления документов, необходимых для рассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги; месторасположение, график режим работы сотрудников и номера телефонов для справок консультаций ; порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги.

Показатели доступности и качества государственных услуг 2. Показателями качества предоставления государственной услуги являются: - достоверность предоставляемой гражданам информации о ходе рассмотрения их обращений; - полнота информирования граждан о ходе рассмотрения их обращений; - наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах; - удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления государственной услуги; - оперативность вынесения решения в отношении рассматриваемого обращения; - соблюдение сроков рассмотрения обращений граждан; - количество жалоб на решения, действия бездействие должностных лиц Министерства в ходе предоставления государственной услуги; - полнота и актуальность информации о порядке предоставления государственной услуги.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных услуг в электронной форме 2. На Едином портале государственных и муниципальных услуг: - размещена справочная информация о государственной услуге; - размещены и доступны для копирования и заполнения в электронном виде формы обращений, необходимых для получения государственной услуги; - обеспечена возможность представлять документы в электронном виде; - обеспечена возможность осуществлять мониторинг хода предоставления государственной услуги.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственных услуг в электронной форме.

Для получения государственной услуги заявитель вправе представить заявление и иные документы, необходимые для предоставления государственной услуги, в электронной форме через Единый портал государственных и муниципальных услуг функций путем заполнения интерактивной формы. На региональном портале государственных и муниципальных услуг Республики Калмыкия и на Едином портале заявителю обеспечивается возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги.

Ответ заявителю направляется в электронном виде. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме 3. Перечень административных процедур Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры: 1 выдача направления на целевую подготовку в ординатуре; 2 отказ в выдаче направления на целевую подготовку в ординатуре; 3 выдача направления на целевую подготовку в интернатуре; 4 отказ в выдаче направления на целевую подготовку в интернатуре.

Административная процедура по выдаче направления на целевую подготовку в ординатуре, интернатуре 1 Заявитель обращается лично, по телефону и или электронной почте в Министерство для получения консультаций о порядке получения государственной услуги. Специалистом отдела правового и кадрового обеспечения осуществляется консультирование заявителя по выбору образовательного учреждения, специальности, по составу, форме и содержанию документов, необходимых для получения государственной услуги.

Действие, устанавливаемое настоящим пунктом, осуществляется в день обращения заявителя. Продолжительность действия - 15 минут. Результат действия: консультации, замечания по составу, форме и содержанию представленных документов. Заявитель лично подает заявление о выдаче направления на целевую подготовку в ординатуре, интернатуре и представляет документы в соответствии с пунктом 2.

В случае отсутствия замечаний специалист отдела правового и кадрового обеспечения осуществляет: - прием и регистрацию заявления в журнале регистрации заявлений. В случае наличия оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 2. Действия, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в день поступления заявления. Результат действия: принятые документы, регистрационная запись в журнале регистрации заявлений, расписка или возвращенные заявителю документы.

Результат действий: список кандидатов для участия в конкурсном отборе. Конкурсный отбор проводится комиссией по направлению специалистов здравоохранения Республики Калмыкия на послевузовское профессиональное образование, утвержденной приказом Министра. Решение Комиссии оформляется протоколом, который подписывается председателем и секретарем комиссии.

Действия, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в день, установленный приказом Министра. Продолжительность действия - 60 минут. Результат процедуры: протокол проведения конкурсного отбора в целевую ординатуру, интернатуру. В приказе о направлении печатным способом указываются: - наименование государственного органа; - фамилия, имя, отчество лица, направленного в целевую ординатуру, интернатуру; - специальность по номенклатуре врачебных специальностей , на которую направлен специалист.

Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в течение 2 дней с даты окончания предыдущей процедуры. Результат процедуры: проект приказа Министерства здравоохранения и социального развития Республики Калмыкия о направлении в целевую ординатуру, интернатуру. Проект приказа направляются на подпись Министру здравоохранения и социального развития Республики Калмыкия далее - Министр. Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в течение 1 дня с даты окончания предыдущей процедуры.

Результат процедуры: подписанный приказ направляется в отдел правового и кадрового обеспечения. Один экземпляр договора о целевой подготовке в ординатуре, интернатуре выдается на руки заявителю. Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в течение двух дней с момента подписания приказа. Результат процедуры: получение заявителем одного экземпляра договора о целевой подготовке в ординатуре, интернатуре.

Блок-схема последовательности действий предоставления государственной услуги представлена в приложении N 6. Административная процедура по отказу в выдаче направления на целевую подготовку в ординатуре, интернатуре 1 В случае обращения в выдаче направления на целевую подготовку в ординатуре, интернатуре по истечении указанного дневного срока, решения Комиссии об отказе в выдаче направления специалист отдела правового и кадрового обеспечения готовит проект решения об отказе предоставления государственной услуги и направляет на подпись Министру.

Действие, устанавливаемое настоящим пунктом, осуществляется в течение одного дня с момента поступления уведомления. Продолжительность действия - 10 минут. Результат действия: проект решения об отказе предоставления государственной услуги, направленный на подпись Министру. Действие, устанавливаемое настоящим пунктом, осуществляется в течение одного дня с момента окончания предыдущего действия.

Фиксация данной административной процедуры: решение, подписанное Министром. Действия, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение одного дня с момента окончания предыдущего действия.

Результат данной административной процедуры: уведомление получателя государственной услуги об отказе предоставления государственной услуги. Формы контроля за исполнением административного регламента 4. Предметом контроля за предоставлением государственной услуги является полнота и качество предоставления государственной услуги, включающая в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение жалоб, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, подготовку решений на действия специалистов Министерства.

Должностное лицо Министерства здравоохранения и социального развития Республики Калмыкия, назначенное ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, осуществляет контроль за правильностью организации в выдаче отказе направления на целевую подготовку в ординатуре, интернатуре на основании представленных правоустанавливающих и иных документов, а также за соблюдением и исполнением специалистами положений Регламента, должностных регламентов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Республики Калмыкия.

Периодичность проведения проверок может носить плановый характер и внеплановый характер по конкретному обращению получателя государственной услуги. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и подготовкой решений специалистами осуществляется должностными лицами Министерства здравоохранения и социального развития Республики Калмыкия, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Специалисты Министерства несут персональную ответственность за: соблюдением сроков и порядка предоставления государственной услуги; правильностью и своевременностью внесения записей в специальные журналы; правильностью оформления, сроками и порядком подготовки решений согласно Регламенту; правильностью оформления, сроками и порядками подготовки уведомлений о принятом решении согласно Регламенту; соответствием копий правоустанавливающих документов подлинникам документов, представленным для предоставления государственной услуги в соответствии с Регламентом.

Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и Республики Калмыкия. Министр заместитель министра осуществляет контроль за своевременным рассмотрением обращений заявителей. Руководители подразделений и ответственные исполнители Министерства несут персональную ответственность за несвоевременное и или ненадлежащее выполнение административных процедур, указанных в разделе 3 настоящего Регламента.

Досудебный внесудебный порядок обжалования решений и действий бездействия органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц 5. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и или действие Минздравсоцразвития РК, его должностных лиц при предоставлении государственной услуги.

Заявитель вправе подать жалобу на решение и или действие бездействие Минздравсоцразвития РК, его должностных лиц при предоставлении государственной услуги далее - жалоба. Предмет жалобы 5. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях: а нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги; б нарушение срока предоставления государственной услуги; в требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги; г отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги, у заявителя; д требование от заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации; е отказ структурного подразделения Минздравсоцразвития РК, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба 5. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Минздравсоцразвития РК. Порядок подачи и рассмотрения жалобы 5. В досудебном внесудебном порядке страхователь имеет право обратиться с жалобой в письменной форме по почте, с использованием сети Интернет, официального сайта Минздравсоцразвития РК, а также жалоба может быть принята при личном приеме заявителя: а руководителю структурного подразделения, предоставляющего государственную услугу, на решение и действие бездействие должностного лица структурного подразделения; б заместителю Министра здравоохранения и социального развития Республики Калмыкия на решение и действие бездействие структурного подразделения, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц; в Министру здравоохранения и социального развития Республики Калмыкия на решение и действие бездействие должностных лиц Минздравсоцразвития РК.

Основанием для начала процедуры досудебного внесудебного обжалования решения и действия бездействия структурного подразделения Минздравсоцразвития РК, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц является подача заявителем жалобы. Жалоба должна содержать: а наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должность, фамилию, имя, отчество в случае, если имеется должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия бездействие которых обжалуются; б фамилию, имя, отчество в случае, если имеется , сведения о месте жительства, должности и места работы заявителя, а также номер номера контактного телефона, адрес адреса электронной почты при наличии и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; в сведения об обжалуемых решениях и действиях бездействии органа предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа предоставляющего государственную услугу; г доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием бездействием органа, предоставляющего государственную услугу должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу.

Заявителем могут быть представлены документы при наличии , подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий его полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия представителя на осуществление действии от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.

Прием жалоб в письменной форме осуществляется Минздравсоцразвития РК. Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственных услуг. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте. Жалоба рассматривается структурным подразделением Минздравсоцразвития РК, порядок предоставления которой был нарушен вследствие его решений и действий бездействия , а также решений и действий бездействия его должностного лица. В случае если обжалуются решения руководителя структурного подразделения, предоставляющего государственную услугу, жалоба подается вышестоящему руководителю в порядке подчиненности.

В случае если жалоба подана заявителем в Минздравсоцразвития РК, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе. В Минздравсоцразвития РК определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают: а прием и рассмотрение жалоб; б направление жалоб в уполномоченное на их рассмотрение структурное подразделение.

Структурные подразделения Минздравсоцразвития РК, предоставляющие государственные услуги, обеспечивают: а оснащение мест приема жалоб; б информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий бездействия структурных подразделений, их должностных лиц посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на официальном сайте Минздравсоцразвития РК; в консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий бездействия структурных подразделений Минздравсоцразвития РК, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

Сроки рассмотрения жалобы 5.

Здравоохранение РК: зарплата врачей, дефицит кадров и жалобы населения

Жалобы казахстанцев на систему здравоохранения соберут при помощи Facebook и WhatsApp 10 февраля , Фото Tengrinews. Нам необходимо выявить самых безотлагательных и насущных проблем, которые актуальны для населения и медицинской общественности. Из уст наших граждан хотелось бы услышать о возникающих трудностях при получении медицинских услуг, о проблемах сферы здравоохранения, с которыми они сталкиваются ежедневно", - говорится на странице Минздрава в соцсети. Все обращения, приходящие на адрес ainur. Для прозрачности мы предлагаем разместить в Facebook весь список выдвинутых населением проблем со ссылкой на конкретное обращение и дать возможность каждому обратившемуся отследить приоритетность вопроса и предлагаемые пути решения", - сообщили в Минздраве. Отмечается, что проблемы, требующие значительного времени и ресурсов для разрешения, будут переданы в Министерство здравоохранения для выработки решений совместно с руководителями комитетов, структурных подразделений и территориальных департаментов.

Форма отправки обращения

Беременность 8 месяцев. Каждые три месяца продлевает проживание. Муж имеет вид на жительство. Прописан в г. Алматы Жетысуйский район. Может ли его жена получить бесплатные роды в г. Если да, что надо предпринять?

"Горячая линия" Министерства здравоохранения Республики Коми

Как написать обращение в Министерство здравоохранения Тверской области, если по льготному рецепту не отпускаются лекарства? Наталья Геннадьевна Reply 2 года ago Здравствуйте. Меня зовут Наталья. Моей маме уже неоднократно отказывают в госпитализации, мотивируя тем, что нет мест, а ей нужно срочно обследоваться. Она пенсионерка, денег на платную госпитализацию нет. Что нам делать? Ольга Reply 2 года ago Добрый день! У нас сложилась такая ситуация: ребенок лежал в реанимации в тяжелом состоянии на ИВЛ, с опухолью головного мозга. Неизвестно даже в каких условиях его увезли, потом только увидели, что в он был одет в чужую одежду.

Поступившие вопросы

Здравоохранение РК: зарплата врачей, дефицит кадров и жалобы населения 18 Февраля, Здравоохранение РК: зарплата врачей, дефицит кадров и жалобы населения Министерство здравоохранения Казахстана проводит большую работу по модернизации и оптимизации деятельности. Подробнее о задачах и планах, вопросах заработной платы врачей, сокращении больниц и вакцинации населения, читайте в материале ИА Strategy Задачи и планы Министр здравоохранения РК Елжан Биртанов в ходе расширенного заседания коллегии Минздрава РК рассказал о задачах, поставленных Главой государства в нынешнем Послании народу Казахстана перед системой здравоохранения по повышению доступности и эффективности медицинской помощи. Глава Минздрава РК проинформировал о том, что в целях улучшения качества первичной медико-санитарной помощи в ушедшем году проведена большая работа. При этом, количество поставщиков ПМСП — , в том числе: частные — рост с до , созданы объектов ПМСП год , в том числе в рамках государственно-частного партнерства — 67 объектов на сумму 7,5 млрд тенге, в рамках цифровизации ПМСП внедрена онлайн запись на прием, сокращены живые очереди в 2 раза с 30 до 15 минут. Работа по совершенствованию нормативных документов, пересмотру тарифов, активной цифровизации и масштабной разъяснительной работе продолжается.

Министерства здравоозранения далобу

Для получения направления в ординатуру заявителями, указанными в подпунктах 1, 2 пункта 1. Указанные документы предоставляются в оформленном виде в папке со скоросшивателем. Для получения направления в интернатуру заявителями, указанными в подпунктах 1, 2 пункта 1. От заявителя запрещается требовать: а представление документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги; б представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, в соответствии с действующим законодательством. Услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не имеется. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги: - непредставление документа из перечня документов, указанных в пункте 2. Основания для приостановления в предоставлении государственной услуги: - недостоверная или искаженная информация в представленных документах.

Жалоба №11853

Комментарии — Елена Меня направили на прием к невропатологу чтобы он в свою очередь направил на прием к нейрохирургу. На приеме оказалось,что на прием к нейрохирургу я не попаду там мест нет на весь месяц. Врач невропотолог назначил физиолечение. Затем я пошла в кабинет к заведующему т. Мне пояснили что нечего страшного я обычный пациент и что все остальное в порядке очереди.

Когда медицина не блещет

Когда медицина не блещет 19 Августа Здравствуйте, дорогие друзья. В этой статье мы рассмотрим вопрос, как пожаловаться в министерство здравоохранения на отношение или действия медицинских работников при обращении в медицинское учреждение. Оставить свою жалобу можно четырьмя способами: прийти лично, написать письмо, позвонить по телефону и оставить свое обращение на сайте www. Рассмотрим все эти способы подать жалобу по порядку.

В году казахстанцы чаще всего жаловались в Минздрав на плохое лечение. По её словам, вторым по распространённости предметом обращений в Минздрав являются обоснованность и законность выдачи листов о временной нетрудоспособности. В трёх регионах страны вырос показатель обоснованных жалоб: в Алматинской, Восточно-Казахстанской областях и Алматы, отметила Айжан Есмагамбетова. По её словам, сегодня назрела необходимость постоянного мониторинга не только официальных жалоб, но и критических постов в соцсетях. Однако, как показывает практика, очень много жалоб на качество медицинских услуг в социальных сетях. Как правило, это в статистике не учитывается и не всегда рассматривается. Поэтому предлагаю рассмотреть вопрос по необходимости учёта и обязательного ответа на обращения, которые публикуются в социальных сетях. У всех территориальных департаментов, комитетов и управлений здравоохранения должны быть страницы в социальных сетях", — сказала Айжан Есмагамбетова.

Ольга Сивоха Фото: Shutterstock Количество выписанных электронных рецептов в Карагандинской области заметно выросло спустя месяц после требования фармацевтов о наложении моратория на приказ министра здравоохранения, сообщает корреспондент Kursiv. Как сообщил журналистам руководитель управления здравоохранения Карагандинской области Ержан Нурлыбаев, с каждой неделей медики все чаще назначают препараты онлайн. Вместе с тем более ранние сведения главный врач региона не представил. Хотя новые правила отпуска лекарств вступили в силу три месяца назад. Согласно документу, теперь аптекари обязаны хранить в течение трех лет все выписываемые врачами рецепты.

Полезное видео: 1411 Контакт центр - министерства здравоохранения и социального развития РК
Комментарии
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!

© 2020 yarperevozki.ru